Dès la création de votre jeu concours, vous aurez accès à l'environnement de résultats de votre jeu concours :

• Accès aux statistiques : Retrouvez ici toutes les statistiques de votre jeu concours (Taux d'engagement, supports utilisés, taux de clics, pages vues, ...)
• Accès aux données récoltées : Vous avez accès à toutes les données de participation mises à jour en temps réel (données du formulaire saisies par les participants, lots gagnés, réponses aux quiz, score, ...). Vous pourrez exporter ces données à tout moment (format .csv et .xslx)

L'accès à l'environnement de résultats se fait depuis le tableau de bord ("Mes jeux concours"), dans le menu "Actions" de votre jeu concours, en cliquant sur "Accès aux statistiques" ou "Accès aux résultats".

Accès aux statistiques

Les différentes statistiques dépendent du paramétrage de votre jeu concours :

• Participants : si vous autorisez les participants à jouer plusieurs fois, vous verrez ici, le nombre de participations moyennes, le nombre de participants dans le temps, ...
• Participations : Retrouvez ici toutes les statistiques d'accès à votre jeu concours : Taux d'engagement, dernières pages vues, support utilisé, OS, navigateur, ...
• Engagement : Taux de clics sur vos liens
• Opt-ins : Statistiques des opt-ins du formulaire (politique de confidentialité, règlement, inscription newsletter, ...)
• Gains : Nombre de lots gagnés dans le temps, répartition des lots gagnés / lots à gagner, ...
• Jeu : Sur certains jeux (Quiz, sondage, blind test, ...), vous aurez accès aux statistiques spécifiques : Ventilation des réponses d'un quiz, taux de réussite par question, ...

Accès aux résultats

Vous retrouverez dans ce tableau toutes les données de participation mises à jour en temps réel.

Le menu de gauche contient différentes rubriques en fonction du paramétrage de votre jeu concours :

• Statistiques : accès aux statistiques de votre jeu concours
• Participations : détail de chaque participation (dates, lot gagné, données de formulaire saisies, ...). Si un mail a été paramétré (mail aux inscrits et/ou mail aux gagnants), le statut du mail envoyé est représenté sous forme d'enveloppe. Il suffit de passer la souris sur l'enveloppe pour connaître le statut du mail. Vous pourrez également éliminer un participant et gérer la remise des lots.
• Instant gagnant du jeu concours : Si vous avez paramétré votre jeu concours en attribution instantanée, vous aurez accès à la liste des personnes ayant gagné un lot --> voir l'article sur les instants gagnants
• Tirage au sort final du jeu concours : Si vous avez paramétré votre jeu concours en tirage final, vous aurez accès à la liste des personnes éligibles. Vous pourrez également effectuer le tirage final en 1 clic sur cette page. --> voir l'article sur le tirage au sort final
• Attribution à score du jeu concours : Si vous avez paramétré votre jeu concours en Attribution à score, vous aurez accès à la liste des personnes éligibles. Quand le jeu concours sera terminé, un bouton "Affecter les lots" apparaîtra automatiquement. Vous pourrez affecter tous les lots en 1 clic sur cette page. --> voir l'article sur l'attribution à score
• Tirages au sort supplémentaires : Si vous avez créé un tirage supplémentaire, vous aurez accès à la liste des personnes éligibles à ce tirage. Vous pourrez également effectuer ce tirage en 1 clic sur cette page. --> voir l'article sur les tirages supplémentaires
• Réponses des participants : Si vous avez utilisé un jeu de pronostic, un quiz, un sondage ou un blind test, vous aurez le détail des réponses de chaque participation à toutes les questions.
• Résultats des rencontres : Si vous avez utilisé un jeu de pronostic, vous pourrez saisir le résultat de chaque rencontre et mettre à jour le score des participants.

Eliminer un participant

Vous pouvez éliminer un participant si vous considérez qu'il n'a pas respecté les règles de votre jeu concours. Cette fonctionnalité peut également être utile si vous avez participé vous-même à votre jeu concours pour test.

Si vous avez autorisé les participants à rejouer, vous pouvez :

• éliminer une participation (1) : Si le participant rejoue ensuite, les nouvelles participations seront éligibles.
• éliminer le participant (2) : Si le participant rejoue ensuite, toutes ses participations seront éliminées automatiquement

Une fois l'élimination validée, la ligne passe en rouge

La gestion de la remise des lots

Nous vous mettons à disposition des outils pour suivre la remise des lots.

En utilisant ces outils, vous pourrez limiter les fraudes éventuelles (participants se présentant plusieurs fois pour récupérer le même lot par exemple) :

• Gestion depuis le tableau des participations
• En scannant le QrCode positionné sur le mail aux gagnants

Depuis le tableau des participations

Quand une participation est gagnante, un bouton (représentant un oeil) est présent sur la ligne du participant. En cliquant sur ce bouton, vous aurez accès au détail du lot gagné par le participant (si votre paramétrage permet à un participant de gagner plusieurs lots, vous verrez directement la liste des tous les lots gagnés).

Après avoir sélectionné le lot, vous pourrez soit :

• "Remettre" le lot : cette action change le statut du lot, il sera considéré comme "remis". Cette action est irréversible
• "Annuler le lot" : Si vous considérez que les règles de votre jeu concours n'ont pas été respectées ou si le participant a refusé le lot. Cette action change le statut du lot, il sera considéré comme "annulé". Cette action est irréversible

Le statut des lots apparaît ensuite sur le tableau des participations

En scannant le QrCode positionné sur le mail aux gagnants

Exemple d'utilisation :

• Un participant présente le mail reçu suite à son gain.
• Vous scannez le QrCode
• Vous voyez immédiatement la fiche du participant (avec les informations saisies dans le formulaire), le(s) lot(s) gagné(s), et le statut du (des) lot(s)
• Vous lui remettez son lot ... sauf si vous voyez que le lot a déjà été remis.
• Vous pouvez modifier le statut du lot en 1 clic.

Quand vous paramétrez les mails envoyés aux gagnants, par défaut, nous positionnons un QrCode au sein du mail (représenté par la variable {{qrcode}}. Ce Qrcode nous permet d'identifier de façon unique et sécurisée une participation à votre jeu concours.

Ce Qrcode a pour unique fonction de simplifier la gestion de la remise de lot.

Pour scanner ce QrCode, vous devez impérativement utiliser la fonctionnalité disponible sur votre tableau de bord.

Vous accéderez ainsi directement à la fiche de lot du participant (la même que celle à laquelle vous accédez en cliquant sur le bouton "oeil" depuis le tableau des participants). Cette fonctionnalité n'est présente que si vous avez au moins 1 jeu concours qui a été publié.

Mis à jour le : 19/10/2024